Esta Política de Privacidad describe cómo Ponte Bella Store (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios (“usuario”, “tú”, “tu”) que visitan y realizan compras en www.pontebellaconcon.cl (en adelante, “Sitio”).
Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en tu dispositivo. Además, a medida que navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, qué sitios o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio.
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluidos tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito o débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos “Información del pedido”.
Cómo utilizamos tu información personal
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la provisión de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información para:
- Comunicarnos contigo;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
- Proporcionar información y/o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Compartir tu información personal
Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu información personal, tal como se describe anteriormente. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://policies.google.com/privacy.
Finalmente, también podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de alguna otra manera.
Tus derechos
Si eres un residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Contacto
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a contacto@pontebellaconcon.cl o por whatsapp los detalles que se proporcionan a continuación:
+56 9 6595 2482
